Termeni și condiții

Acești termeni stabilesc regulile de utilizare a site-ului www.arasoftware.ro. Folosind site-ul, acceptați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu folosiți site-ul.

---

1. Informații despre companie

Site-ul este operat de:

ARA SOFTWARE GROUP SRL Sediu: Intrarea Chefalului nr. 12G, Sector 2, București CUI: 14332522 · Nr. Reg. Com.: J2001010060408 Email: office@arasoftware.ro Telefon (call-center administrație publică): 0723 937 083

2. Scopul site-ului

Site-ul prezintă compania și serviciile ei:

• sistem integrat pentru administrație publică;
• software la comandă și integrări;
• soluții de inteligență artificială;
• marketing digital;
• servicii conexe (licențe software, asistență hardware).

Prin formularul de contact ne puteți solicita o demonstrație, o ofertă sau informații.

Site-ul nu permite comenzi sau plăți online.

3. Informațiile de pe site nu constituie ofertă

Descrierile produselor și serviciilor au caracter informativ. Ele nu reprezintă o ofertă fermă și nici un angajament contractual.

Funcționalitățile, configurațiile și prețurile se stabilesc pentru fiecare client prin:

• ofertă scrisă și contract, în cazul companiilor;
• procedurile de achiziție publică aplicabile, potrivit legislației în vigoare, în cazul instituțiilor publice.

Trimiterea formularului de contact nu creează nicio obligație contractuală, nici pentru dumneavoastră, nici pentru noi.

4. Utilizarea corectă a site-ului

Folosind site-ul, vă angajați:

• să furnizați prin formular informații corecte și să nu vă folosiți de identitatea altei persoane sau instituții;
• să nu transmiteți conținut ilegal, ofensator, spam sau programe malițioase;
• să nu încercați să accesați neautorizat site-ul, serverele sau datele altor utilizatori;
• să nu perturbați funcționarea site-ului (de exemplu prin atacuri automate sau încărcare excesivă);
• să nu colectați automat conținut de pe site (scraping) în scopuri comerciale fără acordul nostru scris.

Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul celor care încalcă aceste reguli și de a sesiza autoritățile competente.

5. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și de legislația privind mărcile. Conținutul cuprinde:

• textele, structura și designul;
• elementele grafice, inclusiv logo-ul ARA;
• denumirea și materialele de prezentare ale platformei DAVA;
• capturile de ecran și diagramele.

Toate aparțin ARA SOFTWARE GROUP SRL sau sunt folosite cu acordul titularilor.

Puteți vizualiza conținutul și îl puteți distribui prin linkuri, menționând sursa. Copierea, reproducerea, modificarea sau folosirea comercială a conținutului fără acordul nostru scris este interzisă.

Denumirile platformelor și instituțiilor terțe menționate pe site (de exemplu ForExeBug, RO e-Factura, Ghișeul.ro, PatrimVen, RAN, Microsoft 365, Bitdefender) aparțin titularilor lor. Le folosim doar pentru a descrie integrările și serviciile noastre.

6. Referințe și clienți

Proiectele și clienții menționați pe site sunt prezentați pe baza colaborărilor reale ale companiei. Menționarea lor nu înseamnă că aceștia susțin sau recomandă alte servicii decât cele contractate.

7. Limitarea răspunderii

• Exactitatea informațiilor: depunem eforturi ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale. Nu garantăm însă că sunt complete sau lipsite de erori în orice moment, în special cele care depind de legislație sau de platforme naționale aflate în schimbare.
• Funcționarea site-ului: site-ul este oferit „așa cum este”. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor tehnice și putem întrerupe temporar accesul pentru mentenanță.
• Pagube: în limitele permise de lege, nu răspundem pentru pagube indirecte rezultate din folosirea site-ului sau din imposibilitatea de a-l folosi. Răspunderea pentru produsele și serviciile contractate este stabilită exclusiv prin contractele încheiate cu clienții.
• Site-uri externe: site-ul poate conține linkuri către site-uri externe. Nu controlăm și nu răspundem de conținutul sau politicile acestora.

8. Date personale și cookies

Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate. Folosirea cookie-urilor este descrisă în Politica de cookies.

9. Soluționarea disputelor

Orice neînțelegere legată de site încercăm să o rezolvăm mai întâi pe cale amiabilă. Ne puteți scrie la office@arasoftware.ro.

Dacă sunteți consumator (persoană fizică ce acționează în afara activității profesionale), puteți apela și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prevăzute de Ordonanța Guvernului nr. 38/2015. Informații găsiți pe site-ul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro.

10. Legea aplicabilă și instanța competentă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă disputa nu poate fi soluționată amiabil, competente sunt instanțele de la sediul ARA SOFTWARE GROUP SRL. Excepție fac cazurile în care legea prevede altă competență, de exemplu pentru consumatori.

11. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sus. Folosirea site-ului după actualizare înseamnă că acceptați noua versiune.

12. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni: office@arasoftware.ro